Office du Tourisme de Fréjus
Note moyenne sur 104 avis
Accueil | 9.3/10 | |
Temps d'attente | 8.7/10 | |
Situation Géographique | 9.3/10 | |
Disponibilité des interlocuteurs | 9.1/10 | |
Qualité des informations transmises | 9.1/10 |
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Laurie Expérience du 29/12/2022 Publié le 29/12/2022 (Voir plus) |
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Greff Marie Joëlle
Continuez comme ça vous êtes super !!!
Réponse de Office du Tourisme de Fréjus :
Bonjour
Nous vous remercions pour votre message qui constitue pour toute notre équipe un très bel encouragement à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure qualité de services possible.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
À très bientôt
Toute l’Équipe de l’Office de Tourisme Expérience du 06/02/2020 Publié le 06/02/2020 (Voir plus) |
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Jeannine
grande satisfaction
personnel à l'écoute
documentation concernant les divers sites touristiques de la région abondants
Réponse de Office du Tourisme de Fréjus :
Bonjour
Nous vous remercions pour votre message qui constitue pour toute notre équipe un très bel encouragement à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure qualité de services possible.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
À très bientôt
Toute l’Équipe de l’Office de Tourisme Expérience du 02/02/2020 Publié le 02/02/2020 (Voir plus) |
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Lydia
très bonne équipe à saint aygulf
Réponse de Office du Tourisme de Fréjus :
Bonjour
Nous vous remercions pour votre message qui constitue pour toute notre équipe un très bel encouragement à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure qualité de services possible.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
À très bientôt
Toute l’Équipe de l’Office de Tourisme Expérience du 28/01/2020 Publié le 28/01/2020 (Voir plus) |
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Josiane
lors de certaines manifestations payantes, un deuxième guichet devrait être ouvert pour éviter l'attente.
Sinon le cadre est agréable et l'accueil toujours sympathique.
Réponse de Office du Tourisme de Fréjus :
Bonjour
Nous vous remercions pour votre message qui constitue pour toute notre équipe un très bel encouragement à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure qualité de services possible.
Nous avons noté votre remarque et ferons le maximum pour corriger cela.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
À très bientôt
Toute l’Équipe de l’Office de Tourisme Expérience du 20/01/2020 Publié le 20/01/2020 (Voir plus) |
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Nathalie
Je ne reçois pas d'informations sur les programmes et animations de la ville...
Expérience du 12/01/2020 Publié le 12/01/2020 (Voir plus) |
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Fontonne
C'est un peu compliqué de s'y retrouver quant aux acteurs des inscriptions des activités pour Noël (OT, DDE, Médiathèque). De plus, dommage de ne pas pouvoir non plus inscrire nos enfants par Internet car tout le monde n'est pas disponible aux horaires d'ouverture de l'OT et les places sont très vite prises par peu de personnes pour toutes les activités.
Ma fille n'a rien pu faire car le peu de places qui restaient étaient pour les plus grands ou sur des jours où je travaillais (et oui!!! même pendant les vacances scolaires l'hôpital ne s'arrête pas de tourner)
Mais sinon, cette mauvaise nouvelle a été annoncée gentiment, avec le sourire et de la compassion.... Merci
Expérience du 11/01/2020 Publié le 11/01/2020 (Voir plus) |
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Marie-Agnes
Bon accueil, Visite de Fréjus en nocturne en décembre très sympathique.
Expérience du 10/01/2020 Publié le 10/01/2020 (Voir plus) |
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Cedric
Accueil efficace et très courtois dans le cadre d'une demande de programmation et d'une demande de réservation de places spectacles
Expérience du 10/01/2020 Publié le 10/01/2020 |
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Valerie
Have always found them very helpful and they are more than happy to speak to us in English.
Expérience du 10/01/2020 Publié le 10/01/2020 (Voir plus) |
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Pauline
quand nous ne sommes que tu ou trois personnes dans l'office de tourisme bld d'alger parfois on doit attendre longtemps pendant que votre hotesse explique plein de choses a un touriste alors que moi-meme je connais bien frejus depuis 20 ans n'a qu'une demande de renseignement qui demande que quelque secondes
Expérience du 10/01/2020 Publié le 10/01/2020 (Voir plus) |
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isa
La personne à l'accueil (sûrement embauchée pour la saison estivale) n'était pas bien renseignée sur le contenu de la visite du vivier Romain mais rien à redire sur l'accueil et temps d'attente acceptable.
Expérience du 09/01/2020 Publié le 09/01/2020 (Voir plus) |
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Viviane
Rien à reprocher j ai toujours obtenu satisfaction
Expérience du 09/01/2020 Publié le 09/01/2020 (Voir plus) |
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Corinne
Réelle déception impossible d avoir eu une activité degout pas la peine d enoyer un mail pour les ateliers alors que quand on réserve le resultat est négatif surtout la déception pour ma petite fille de 5 ans
Expérience du 09/01/2020 Publié le 09/01/2020 (Voir plus) |
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Moune
Comme toujours l'accueil a été sympathique et chaleureux , merci!
Expérience du 09/01/2020 Publié le 09/01/2020 (Voir plus) |
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Xavier
Très gentille et très disponible merci
Expérience du 09/01/2020 Publié le 09/01/2020 (Voir plus) |
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Clara
Je suis toujours très satisfaite des services et de la disponibilité.
Expérience du 09/01/2020 Publié le 09/01/2020 (Voir plus) |
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Michele
que du positif; merci
Expérience du 09/01/2020 Publié le 09/01/2020 (Voir plus) |
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ANDRES
Troisième expérience avec l'office du tourisme. Toujours très satisfaite .
Expérience du 09/01/2020 Publié le 09/01/2020 (Voir plus) |
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Jean
Suis satisfait Mai's pas assez d information sur les evennement
Expérience du 09/01/2020 Publié le 09/01/2020 (Voir plus) |
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Bonnot Pierre
Le point de Fréjus plage devrait être ouvert régulièrement comme le point principal. C'est un vrai manque de même la permanence de la police municipale.
Expérience du 09/01/2020 Publié le 09/01/2020 (Voir plus) |
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Patrick
officecdu tourisme de qualite felicitations
Expérience du 09/01/2020 Publié le 09/01/2020 (Voir plus) |
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Nelia
les activités proposés de fin d années pour les enfants nous ont donné entièrement satisfaction
Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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Serge
Bon accueil
Ok👍
Documentations présente intérressante
Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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9
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Philippe Rosenzveig
Personnel au TOP ne changez rien.
Cordialement
Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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Remy
Accueil chaleureux ; informations utiles.
Ne changez rien.
Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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Robert
Accueil agreable reponse immediate et pertinente
Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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Marie Lise Riquelme
Très bien, mais notre famille, frejucienne, n'a pas pu profiter des activités de Noël car tout était complet des le 3 ème jour d'inscription.
Il faut élargir les capacités d'accueil et permettre aux familles qui travaillent d'avoir le temps pour inscrire les enfants. Dommage et rageant. Merci pour tout. Cordialement
Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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Josette
10/10
Accueil et informations parfaits.
Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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10
10
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Marie Paule
Excellente réponse je n'ai qu'à me féliciter de cet échange
Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 |
Avis vérifié par Guest Suite |
9
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Magalie
Excellent accueil par des hôtesses à l'écoute et professionnelles.
Expérience du 08/01/2020 Publié le 08/01/2020 (Voir plus) |
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9
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Michel
Dans l’ensemble on n’a toujours donné les renseignements demandes
Expérience du 08/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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9
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Joel
Toujours bon accueil et renseignements obtenus
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Vial Michèle
Très satisfaite et bien renseignée
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Marc
Meilleurs voeux et bonne année
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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Colette
Excellent accueil, disponibilité, qualité du service.
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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Michele
Bon accueil, personnel a l écoute
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Monique Levecque
Accueil chaleureux et sympathique beaucoup de gentillesse.
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Nelly Et Alain
Enchanté de chaque visite. Renseignements à la hauteur de nos attentes.
Amabilité professionalisme.
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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10
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Christiane, Marc
Continuer er rester comme vous faite, le naturel est important.
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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Marie Christine
Visite très agréable et intéressante grâce au guide.
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Jacques et Claude
Bon accueil. Bons renseignements à la demande.. Merci pour les informations sur les manifestations. Merci aussi pour votre participation aux fêtes de fin d'année du quartier PLAGE. Membre du comité, j'ai apprécié votre aide .Maintenez ouvert l'accueil à O T de Fréjus Plage en saison estivale et lors des vacances scolaires.
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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8
10
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Norbert
personnel agreable et competent
temps d attente parfois long
ameliorer le site net pour resevations
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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Pascale
Bon accueil, serviabilité.
Dommage que certaines documentations soient payantes...
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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Michel
Une équipe sympathique et disponible . Très agréable
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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Marius
très satisfaisant quant à la réservation demamdée
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 |
Avis vérifié par Guest Suite |
10
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Marie-Christine
Bonnes infos et bon accueil
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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9
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Nicole Claudine
Une directrice performante et des collaborateurs qui savent résoudre toutes sortes de demandes. Très bonnes visites guidées et commentées des lieux de la ville
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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Michel
Bon service, accueil sympathique. Renseignements de bonne qualité .
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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9
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Nicole
Office de tourisme agréable mais parfois manque personnel connaissant bien la ville.
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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10
10
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Nathalie
Accessibilité du site , programmes, disponibilités, tout est bien réglé, BRAVO
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
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Nathalie
Un tres bon acceuil et d une tres bonne sympathie .
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Remi
Peut-être informer plus régulièrement
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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10
10
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Milana
Merci pour toutes les activités de Noël que vous avez proposé pour les enfants, c'était super. Meilleurs vœux à toute l'équipe et à bientôt. Mme Schneider
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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10
10
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Jean-Pierre Lène
Toujours bien reçu avec efficacité de
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 |
Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Jean - Jacques
Très bon acceuil, bon renseignements fournis
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Fredericke
Très bon accueil. Facilité de parking.
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Julien
Personnel et lieu très agréables.
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Danielle
Satisfaites des informations reçues par mail
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
6
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Pils13
Horaires d'ouverture non appropriés a une zone touristique, mauvaise organisation des interlocuteurs. Pour le Roc d'Azur pas de programme envoyé par l'organisation, pourquoi ne pas se l'imprimer et renseigner les gens plutôt que de leur dire de consulter lensite.?
Expérience du 07/01/2020 Publié le 07/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
9
10
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Nicole
Toujours bien renseigné et amabilité du prrdonnel
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Didier
Très bien merci propos clairs.
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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Jacques Ferrero
Toujours bien informé, entièrement satisfait.
Bonne année
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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Josiane
trés simpa de passer à l'office du tourisme toujour bien reçu
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Jocelyne
dommage que l'on soit obligé de payer le parking pour y accéder !!!
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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Laurent
. .
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
10
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Louis
Lieu convivial, très bien situé quand on est à pied
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
0
10
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Jean
Demande par mail. Jamais reçu de réponse
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 |
Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Inna
Professionnalisme, compétence, sourire, il faut continuer ainsi!
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Jean Claude
Bon accueil très bien rensei gné
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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Claude
ambiance sympa et lieu agréable
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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10
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Joelle
informations sur dépliant très explicites pour les fetes de fin d'année
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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10
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Jean Claude louvancourt
très satisfait et pratique ...
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
7
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Francoise
Dommage que l’offIce de tourisme soit fermé entre midi et 14h
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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Karine
Très bien bon accueil bonne situation
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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Lola
Festivités de Noël au top
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
8
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Claudine Martinez
Bien mais n'oubliez pas de m'envoyer la programmation des nuits Auréliennes qui sont très agréables Bonne Année
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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Katie
Bonjour,
Nous sommes une résidence de tourisme ouverte toute l'année mais je n'ai pas reçu de documentation pour les activités de Noël. Je dois toujours aller à la pêche aux infos pour pouvoir informer mes clients de ce qui se passe dans le coin alors que ça pourrait être bien si vous pouvez me faire parvenir de la doc, même hors saison.
Merci,
Résidence Odalys, Domaine des Eucalyptus à St Aygulf
Expérience du 06/01/2020 Publié le 06/01/2020 |
Avis vérifié par Guest Suite |
10
10
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BEUCHARD
Tout est parfait!
Continuez comme ca
Expérience du 05/01/2020 Publié le 05/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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EH
Très bien. Aucun souci . Dernièrement animations de Noël , au top pour les enfants !
Expérience du 05/01/2020 Publié le 05/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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Felicienne
Je suis handicapée (mobilité réduite) et obligée de me garer au parking payant puis me déplacer du parking jusqu'à l'office du tourisme (y compris trottoirs et autres marches) !...
Expérience du 05/01/2020 Publié le 05/01/2020 (Voir plus) |
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Avis vérifié par Guest Suite |
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Melody
C'était super ! Merci
Expérience du 05/01/2020 Publié le 05/01/2020 (Voir plus) |
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Teiva
Super, surtout pour les ateliers’ celui qui s occupait des listes surtout( Julien) il me semble tjs souriant tout comme l année dernière. Une bonne équipe !!!
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Delphine
La qualité de l’office de tourisme a été pour moi très agréable. Cependant, j’ai voulu inscrire mes enfants à 2 activités de Noël le mercredi 4 décembre et tout était déjà complet... selon moi, il serait judicieux de mettre une limite au niveau de la quantité d’activité et de spectacle par famille en fonction du nombre d’enfant. Je suis consciente que l’organisation n’est pas simple. Toutefois, j’ai trouve un marché de Noël agréable et chaleureux.
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Yvette DELAPLACE
très professionnels et aimables
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L'HARIDON Lucien
Super accueil téléphonique, et très vite informés. Un grand merci pour l'aide apporté pour trouver l'hébergement de 40 personnes.
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Colette
cet office de tourime est top
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Christian
Un peu difficile d'accès dans la vieille ville.
D'autre part, j'aimerais être plus systématiquement informé des activités fréjusienne.
Par exemple, je trouve le fonctionnement de la médiathèque à la villa Marie remarquable !
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Christelle
Un office du tourisme au top merci beaucoup pour tout se que vous faites
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Catherine
Difficile pour moi car fréquente l'office de façon irrégulière mais je peux confirmer que tout était positif à chaque fois - Néanmoins, bonne année à vous tous - Cordialement.
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Nicole
Accueil très courtois. Renseignements fournis toujours précis
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Alain
tout est super.
merci
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Anne-Marie
Je vais souvent à l'Office de Tourisme et j'obtiens toujours des informations fiables et utiles. Le personnel d'accueil est serviable et fait son possible pour traiter les demandes.
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Amis du Musée des TDM. Meilleurs voeux.
Partenariat avec l'AAMTDM
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Bernhard Schnider
Je n’ai pas pue réservé un abonnement dans le carré d’or par internet avec les numéros des places.( Nuits Aureliennes) Dommage c’est compliqué de passer sur place si on vient de l’étranger
Expérience du 03/01/2020 Publié le 03/01/2020 (Voir plus) |
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Alberte
lieu agréable et personnel accueillant
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Corine
tres bien, bon accueil, renseignements suffisants
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Damien
Un grand merci à toute l'équipe et tous les intervenants qui participent à la réussite de cette fin d'année 2019.
A renouveler!
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Claude
Accueil sympathique et professionnel, bonne documentation
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Brigitte
il Est regrettable qu’il n’y ait pas de queue réservée aux personnes ayant réservé leur place sur internet pour les spectacles les nuits aureliennes
On doit faire la queue devant des personnes réservant sur place et prenant un temps certain alors que nos places sont pretes et rangées dans un tiroir à notre nom
Expérience du 03/01/2020 Publié le 03/01/2020 (Voir plus) |
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Bonjour Laurie, Un grand merci pour votre retour d'expérience, nous avons été heureux de vous accueillir durant les fêtes de Noël à Fréjus et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite lors d'un prochain séjour à l'Office de Tourisme. À bientôt :)
Le 06/01/2023