8.9
10

Office du Tourisme de Fréjus

Note moyenne sur 104 avis

Accueil 9.3/10
Temps d'attente 8.7/10
Situation Géographique 9.3/10
Disponibilité des interlocuteurs 9.1/10
Qualité des informations transmises 9.1/10
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Nous sommes venus pendant les vacances de Noël . Très belle décoration de l office de tourisme. Extrêmement accueillant. Personnes accueillantes et souriantes qui prennent le temps de nous renseigner au mieux. parfait.
Réponse de Office du Tourisme de Fréjus :

Bonjour Laurie, Un grand merci pour votre retour d'expérience, nous avons été heureux de vous accueillir durant les fêtes de Noël à Fréjus et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite lors d'un prochain séjour à l'Office de Tourisme. À bientôt :)
Le 06/01/2023


Expérience du 29/12/2022
Publié le 29/12/2022 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Continuez comme ça vous êtes super !!!
Réponse de Office du Tourisme de Fréjus :

Bonjour Nous vous remercions pour votre message qui constitue pour toute notre équipe un très bel encouragement à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure qualité de services possible. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, À très bientôt Toute l’Équipe de l’Office de Tourisme
Le 17/04/2020


Expérience du 06/02/2020
Publié le 06/02/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

grande satisfaction personnel à l'écoute documentation concernant les divers sites touristiques de la région abondants
Réponse de Office du Tourisme de Fréjus :

Bonjour Nous vous remercions pour votre message qui constitue pour toute notre équipe un très bel encouragement à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure qualité de services possible. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, À très bientôt Toute l’Équipe de l’Office de Tourisme
Le 17/04/2020


Expérience du 02/02/2020
Publié le 02/02/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

très bonne équipe à saint aygulf
Réponse de Office du Tourisme de Fréjus :

Bonjour Nous vous remercions pour votre message qui constitue pour toute notre équipe un très bel encouragement à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure qualité de services possible. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, À très bientôt Toute l’Équipe de l’Office de Tourisme
Le 17/04/2020


Expérience du 28/01/2020
Publié le 28/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

lors de certaines manifestations payantes, un deuxième guichet devrait être ouvert pour éviter l'attente. Sinon le cadre est agréable et l'accueil toujours sympathique.
Réponse de Office du Tourisme de Fréjus :

Bonjour Nous vous remercions pour votre message qui constitue pour toute notre équipe un très bel encouragement à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure qualité de services possible. Nous avons noté votre remarque et ferons le maximum pour corriger cela. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, À très bientôt Toute l’Équipe de l’Office de Tourisme
Le 17/04/2020


Expérience du 20/01/2020
Publié le 20/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
6 10

fr

Je ne reçois pas d'informations sur les programmes et animations de la ville...

Expérience du 12/01/2020
Publié le 12/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
7 10

fr

C'est un peu compliqué de s'y retrouver quant aux acteurs des inscriptions des activités pour Noël (OT, DDE, Médiathèque). De plus, dommage de ne pas pouvoir non plus inscrire nos enfants par Internet car tout le monde n'est pas disponible aux horaires d'ouverture de l'OT et les places sont très vite prises par peu de personnes pour toutes les activités. Ma fille n'a rien pu faire car le peu de places qui restaient étaient pour les plus grands ou sur des jours où je travaillais (et oui!!! même pendant les vacances scolaires l'hôpital ne s'arrête pas de tourner) Mais sinon, cette mauvaise nouvelle a été annoncée gentiment, avec le sourire et de la compassion.... Merci

Expérience du 11/01/2020
Publié le 11/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Bon accueil, Visite de Fréjus en nocturne en décembre très sympathique.

Expérience du 10/01/2020
Publié le 10/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Accueil efficace et très courtois dans le cadre d'une demande de programmation et d'une demande de réservation de places spectacles

Expérience du 10/01/2020
Publié le 10/01/2020
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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

en

Have always found them very helpful and they are more than happy to speak to us in English.

Expérience du 10/01/2020
Publié le 10/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

quand nous ne sommes que tu ou trois personnes dans l'office de tourisme bld d'alger parfois on doit attendre longtemps pendant que votre hotesse explique plein de choses a un touriste alors que moi-meme je connais bien frejus depuis 20 ans n'a qu'une demande de renseignement qui demande que quelque secondes

Expérience du 10/01/2020
Publié le 10/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

La personne à l'accueil (sûrement embauchée pour la saison estivale) n'était pas bien renseignée sur le contenu de la visite du vivier Romain mais rien à redire sur l'accueil et temps d'attente acceptable.

Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Rien à reprocher j ai toujours obtenu satisfaction

Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
1 10

fr

Réelle déception impossible d avoir eu une activité degout pas la peine d enoyer un mail pour les ateliers alors que quand on réserve le resultat est négatif surtout la déception pour ma petite fille de 5 ans

Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Qualité des informations transmises 2/10

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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Comme toujours l'accueil a été sympathique et chaleureux , merci!

Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Très gentille et très disponible merci

Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Je suis toujours très satisfaite des services et de la disponibilité.

Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

que du positif; merci

Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Troisième expérience avec l'office du tourisme. Toujours très satisfaite .

Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

Suis satisfait Mai's pas assez d information sur les evennement

Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

Le point de Fréjus plage devrait être ouvert régulièrement comme le point principal. C'est un vrai manque de même la permanence de la police municipale.

Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Temps d'attente 7/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 7/10
Qualité des informations transmises 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

officecdu tourisme de qualite felicitations

Expérience du 09/01/2020
Publié le 09/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

les activités proposés de fin d années pour les enfants nous ont donné entièrement satisfaction

Expérience du 08/01/2020
Publié le 08/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Bon accueil Ok👍 Documentations présente intérressante

Expérience du 08/01/2020
Publié le 08/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Personnel au TOP ne changez rien. Cordialement

Expérience du 08/01/2020
Publié le 08/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Accueil chaleureux ; informations utiles. Ne changez rien.

Expérience du 08/01/2020
Publié le 08/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Accueil agreable reponse immediate et pertinente

Expérience du 08/01/2020
Publié le 08/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

Très bien, mais notre famille, frejucienne, n'a pas pu profiter des activités de Noël car tout était complet des le 3 ème jour d'inscription. Il faut élargir les capacités d'accueil et permettre aux familles qui travaillent d'avoir le temps pour inscrire les enfants. Dommage et rageant. Merci pour tout. Cordialement

Expérience du 08/01/2020
Publié le 08/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 7/10
Qualité des informations transmises 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

10/10 Accueil et informations parfaits.

Expérience du 08/01/2020
Publié le 08/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Excellente réponse je n'ai qu'à me féliciter de cet échange

Expérience du 08/01/2020
Publié le 08/01/2020
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Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Excellent accueil par des hôtesses à l'écoute et professionnelles.

Expérience du 08/01/2020
Publié le 08/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Dans l’ensemble on n’a toujours donné les renseignements demandes

Expérience du 08/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Toujours bon accueil et renseignements obtenus

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

Très satisfaite et bien renseignée

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 7/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Meilleurs voeux et bonne année

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Excellent accueil, disponibilité, qualité du service.

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

Bon accueil, personnel a l écoute

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Temps d'attente 7/10
Situation Géographique 7/10
Disponibilité des interlocuteurs 7/10
Qualité des informations transmises 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Accueil chaleureux et sympathique beaucoup de gentillesse.

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 5/10
Situation Géographique 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Enchanté de chaque visite. Renseignements à la hauteur de nos attentes. Amabilité professionalisme.

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Continuer er rester comme vous faite, le naturel est important.

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Visite très agréable et intéressante grâce au guide.

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 7/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Bon accueil. Bons renseignements à la demande.. Merci pour les informations sur les manifestations. Merci aussi pour votre participation aux fêtes de fin d'année du quartier PLAGE. Membre du comité, j'ai apprécié votre aide .Maintenez ouvert l'accueil à O T de Fréjus Plage en saison estivale et lors des vacances scolaires.

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

personnel agreable et competent temps d attente parfois long ameliorer le site net pour resevations

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 7/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

Bon accueil, serviabilité. Dommage que certaines documentations soient payantes...

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Une équipe sympathique et disponible . Très agréable

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

très satisfaisant quant à la réservation demamdée

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020
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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Bonnes infos et bon accueil

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Une directrice performante et des collaborateurs qui savent résoudre toutes sortes de demandes. Très bonnes visites guidées et commentées des lieux de la ville

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

Bon service, accueil sympathique. Renseignements de bonne qualité .

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Office de tourisme agréable mais parfois manque personnel connaissant bien la ville.

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Accessibilité du site , programmes, disponibilités, tout est bien réglé, BRAVO

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Un tres bon acceuil et d une tres bonne sympathie .

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Peut-être informer plus régulièrement

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 7/10
Temps d'attente 6/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 5/10
Qualité des informations transmises 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Merci pour toutes les activités de Noël que vous avez proposé pour les enfants, c'était super. Meilleurs vœux à toute l'équipe et à bientôt. Mme Schneider

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Toujours bien reçu avec efficacité de

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020
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Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Très bon acceuil, bon renseignements fournis

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

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10 10

fr

Très bon accueil. Facilité de parking.

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Personnel et lieu très agréables.

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Satisfaites des informations reçues par mail

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

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Office du Tourisme de Fréjus
6 10

fr

Horaires d'ouverture non appropriés a une zone touristique, mauvaise organisation des interlocuteurs. Pour le Roc d'Azur pas de programme envoyé par l'organisation, pourquoi ne pas se l'imprimer et renseigner les gens plutôt que de leur dire de consulter lensite.?

Expérience du 07/01/2020
Publié le 07/01/2020 (Voir plus)

Accueil 7/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 5/10

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9 10

fr

Toujours bien renseigné et amabilité du prrdonnel

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Très bien merci propos clairs.

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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8 10

fr

Toujours bien informé, entièrement satisfait. Bonne année

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Temps d'attente 6/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 7/10
Qualité des informations transmises 8/10

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Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

trés simpa de passer à l'office du tourisme toujour bien reçu

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Qualité des informations transmises 10/10

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fr

dommage que l'on soit obligé de payer le parking pour y accéder !!!

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Situation Géographique 5/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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8 10

fr

. .

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 7/10
Situation Géographique 7/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 8/10

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Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

Lieu convivial, très bien situé quand on est à pied

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 8/10

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0 10

fr

Demande par mail. Jamais reçu de réponse

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020
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fr

Professionnalisme, compétence, sourire, il faut continuer ainsi!

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 9/10

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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Bon accueil très bien rensei gné

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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8 10

fr

ambiance sympa et lieu agréable

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 8/10

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10 10

fr

informations sur dépliant très explicites pour les fetes de fin d'année

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 2/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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fr

très satisfait et pratique ...

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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7 10

fr

Dommage que l’offIce de tourisme soit fermé entre midi et 14h

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 7/10
Temps d'attente 7/10
Situation Géographique 7/10
Disponibilité des interlocuteurs 7/10
Qualité des informations transmises 7/10

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10 10

fr

Très bien bon accueil bonne situation

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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10 10

fr

Festivités de Noël au top

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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8 10

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Bien mais n'oubliez pas de m'envoyer la programmation des nuits Auréliennes qui sont très agréables Bonne Année

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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6 10

fr

Bonjour, Nous sommes une résidence de tourisme ouverte toute l'année mais je n'ai pas reçu de documentation pour les activités de Noël. Je dois toujours aller à la pêche aux infos pour pouvoir informer mes clients de ce qui se passe dans le coin alors que ça pourrait être bien si vous pouvez me faire parvenir de la doc, même hors saison. Merci, Résidence Odalys, Domaine des Eucalyptus à St Aygulf

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020
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Tout est parfait! Continuez comme ca

Expérience du 05/01/2020
Publié le 05/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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10 10

fr

Très bien. Aucun souci . Dernièrement animations de Noël , au top pour les enfants !

Expérience du 05/01/2020
Publié le 05/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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10 10

fr

Je suis handicapée (mobilité réduite) et obligée de me garer au parking payant puis me déplacer du parking jusqu'à l'office du tourisme (y compris trottoirs et autres marches) !...

Expérience du 05/01/2020
Publié le 05/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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10 10

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C'était super ! Merci

Expérience du 05/01/2020
Publié le 05/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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8 10

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Super, surtout pour les ateliers’ celui qui s occupait des listes surtout( Julien) il me semble tjs souriant tout comme l année dernière. Une bonne équipe !!!

Expérience du 05/01/2020
Publié le 05/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 8/10

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Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

La qualité de l’office de tourisme a été pour moi très agréable. Cependant, j’ai voulu inscrire mes enfants à 2 activités de Noël le mercredi 4 décembre et tout était déjà complet... selon moi, il serait judicieux de mettre une limite au niveau de la quantité d’activité et de spectacle par famille en fonction du nombre d’enfant. Je suis consciente que l’organisation n’est pas simple. Toutefois, j’ai trouve un marché de Noël agréable et chaleureux.

Expérience du 05/01/2020
Publié le 05/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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9 10

fr

très professionnels et aimables

Expérience du 04/01/2020
Publié le 04/01/2020 (Voir plus)

Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 9/10

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10 10

fr

Super accueil téléphonique, et très vite informés. Un grand merci pour l'aide apporté pour trouver l'hébergement de 40 personnes.

Expérience du 04/01/2020
Publié le 04/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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10 10

fr

cet office de tourime est top

Expérience du 04/01/2020
Publié le 04/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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8 10

fr

Un peu difficile d'accès dans la vieille ville. D'autre part, j'aimerais être plus systématiquement informé des activités fréjusienne. Par exemple, je trouve le fonctionnement de la médiathèque à la villa Marie remarquable !

Expérience du 04/01/2020
Publié le 04/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Un office du tourisme au top merci beaucoup pour tout se que vous faites

Expérience du 04/01/2020
Publié le 04/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Difficile pour moi car fréquente l'office de façon irrégulière mais je peux confirmer que tout était positif à chaque fois - Néanmoins, bonne année à vous tous - Cordialement.

Expérience du 04/01/2020
Publié le 04/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Accueil très courtois. Renseignements fournis toujours précis

Expérience du 04/01/2020
Publié le 04/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 9/10

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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

tout est super. merci

Expérience du 04/01/2020
Publié le 04/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Je vais souvent à l'Office de Tourisme et j'obtiens toujours des informations fiables et utiles. Le personnel d'accueil est serviable et fait son possible pour traiter les demandes.

Expérience du 04/01/2020
Publié le 04/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Partenariat avec l'AAMTDM

Expérience du 04/01/2020
Publié le 04/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 9/10
Situation Géographique 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
9 10

fr

Je n’ai pas pue réservé un abonnement dans le carré d’or par internet avec les numéros des places.( Nuits Aureliennes) Dommage c’est compliqué de passer sur place si on vient de l’étranger

Expérience du 03/01/2020
Publié le 03/01/2020 (Voir plus)

Accueil 9/10
Disponibilité des interlocuteurs 9/10
Qualité des informations transmises 5/10

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10 10

fr

lieu agréable et personnel accueillant

Expérience du 03/01/2020
Publié le 03/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
8 10

fr

tres bien, bon accueil, renseignements suffisants

Expérience du 03/01/2020
Publié le 03/01/2020 (Voir plus)

Accueil 8/10
Temps d'attente 8/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 8/10
Qualité des informations transmises 8/10

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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

fr

Un grand merci à toute l'équipe et tous les intervenants qui participent à la réussite de cette fin d'année 2019. A renouveler!

Expérience du 03/01/2020
Publié le 03/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
10 10

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Accueil sympathique et professionnel, bonne documentation

Expérience du 03/01/2020
Publié le 03/01/2020 (Voir plus)

Accueil 10/10
Temps d'attente 10/10
Situation Géographique 10/10
Disponibilité des interlocuteurs 10/10
Qualité des informations transmises 10/10

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Office du Tourisme de Fréjus
6 10

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il Est regrettable qu’il n’y ait pas de queue réservée aux personnes ayant réservé leur place sur internet pour les spectacles les nuits aureliennes On doit faire la queue devant des personnes réservant sur place et prenant un temps certain alors que nos places sont pretes et rangées dans un tiroir à notre nom

Expérience du 03/01/2020
Publié le 03/01/2020 (Voir plus)

Accueil 6/10
Temps d'attente 4/10
Situation Géographique 8/10
Disponibilité des interlocuteurs 4/10
Qualité des informations transmises 8/10

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